Print@home ist eine Lieferart, bei welcher Sie die Möglichkeit haben, die erworbenen Tickets direkt selbstständig zu Hause auszudrucken. 

Wenn ein print@home-Ticket für die von Ihnen gewählte Veranstaltung verfügbar ist, können Sie diese Versandart beim Abschluss des Bestellvorgangs auswählen. 

Die Entscheidung, ob diese Lieferart bei einer Veranstaltung angeboten wird, obliegt dem Veranstalter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hierauf leider keinen Einfluss haben.

Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihr print@home-Ticket an die in der Buchung angegebene E-Mailadresse. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie Ihr print@home-Ticket unter Ihrem Kundenkonto bestellt haben, können Sie dieses auch nach Zahlungseingang jederzeit unter „Mein Konto“ abrufen.

Ja, das Ticket muss zum Vorzeigen am Einlass ausgedruckt werden.

Sofern es nicht ausdrücklich im Buchungsvorgang oder in der E-Mail, mit welcher die Tickets zugestellt wurden, angegeben ist, reicht das print@home Ticket in den meisten Fällen in digitaler Form (mobiles Ticket) für den Einlass zur Veranstaltung nicht aus. 

Wir empfehlen daher die print@home-Tickets immer in ausgedruckter Form zur Veranstaltung mitzubringen. Der Einlass zur Veranstaltung kann andernfalls nicht garantiert werden.

Gerne senden wir Ihnen den Link zum Abrufen Ihres print@home-Tickets nochmals an die in der Buchung hinterlegte E-Mail Adresse zu.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu über unser Kontaktformular. Für eine schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage wählen Sie hier im Feld “Thema Ihrer Anfrage” bitte den Menüpunkt “Fragen zu Ihrer Bestellung” und im sich anschließend öffnenden Fenster “Ticketlink nicht erhalten”.

Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. 

Bitte rufen Sie Ihre E-Mails ab und überprüfen Sie, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben. 

In seltenen Fällen landen E-Mails im Spam-Ordner Ihres Postfachs.

Die Versanddauer der Tickets variiert je nach ausgewählter Zahlart.

Bei Postversand und Zahlung mit Kreditkarte oder SOFORT Überweisung erfolgt die Zustellung Ihrer Tickets innerhalb Deutschlands in 2-3 Werktagen, bei Lastschrift in 6-7 Werktagen nach Zahlungseingang. 

Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse.

Bitte rufen Sie Ihre E-Mails ab und prüfen Sie, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben. 

In seltenen Fällen kann die Bestellbestätigung im Spam-Ordner Ihres Postfachs liegen.

Ist auch das nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte die Reservix Kundenbetreuung. 

Die Entscheidung, welche Lieferarten für eine Veranstaltung buchbar sind, liegt beim VfB Oldenburg. 

Steht nur die Lieferart ‘per Post’ zur Auswahl, ist es leider nicht möglich das Ticket selbst auszudrucken.

Print at Home Tickets können natürlich selbst ausgedruckt werden.

Nur bei Risikospielen kann es sein, dass wir den Ticketversand per Post anbieten.

Tickets werden nur an Endkunden verkauft. Der Weiterverkauf von Tickets bedarf der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung durch Reservix in Textform. 

Dafür wird vom Kunden eine Vorverkaufsgebühr (regelmäßig 10% des Ticketpreises einschließlich Mehrwertsteuer) sowie sogenannte System- und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 2,00 € für die technische Abwicklung des Kaufs, die Bearbeitung und ggf. den Postversand der Tickets erhoben.

Der Weiterverkauf von Tickets an Dritte, die im Rahmen des print@home-Verfahrens gekauft wurden, ist verboten. 

Bei Zuwiderhandeln verlieren der Ticketkäufer bzw. der Ticketinhaber das Recht zum Veranstaltungsbesuch ohne Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises oder der Ticketgebühren. 

Wer Tickets unerlaubt vervielfältigt und/oder in Umlauf bringt, kann vom Veranstalter für etwaige Folgeschäden haftbar gemacht werden. 

Zudem erfolgt in jedem Fall eine strafrechtliche Verfolgung (Leistungserschleichung, Betrug, Urkundenfälschung).

Es stehen die Lieferarten print@home, Postversand und Mobile Ticket zur Auswahl. 

Die Entscheidung, welche Lieferarten für eine Veranstaltung buchbar sind, liegt beim Veranstalter. 

Reservix hat darauf leider keinen Einfluss.